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A Signatrue é operada pela Steps Technologies Ltd, uma sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales (número de registo 17422636), com sede em 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom, que é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos.
A Signatrue recolhe dados da conta, dados de contacto, informações sobre encomendas e pagamentos, fotografias e provas carregadas, detalhes de anúncios e resultados de avaliações para criar e proteger a sua conta, avaliar os seus artigos, receber pagamentos, entregar resultados e prestar-lhe apoio. Também conservamos as avaliações que envia e a sua preferência de marketing. As palavras-passe são guardadas como hashes seguros, não como palavras-passe legíveis. A Stripe processa os dados do seu cartão; não guardamos o número completo do cartão.
Utilizamos os dados da conta e das encomendas para cumprir o nosso contrato consigo, conservamos informações contabilísticas para cumprir obrigações legais e utilizamos registos de segurança e de eliminação no âmbito dos nossos interesses legítimos de proteger o serviço e impedir que dados eliminados sejam repostos. Os emails de marketing opcionais e o rastreio no website dependem do seu consentimento.
Utilizamos a Stripe para pagamentos, a Amazon Web Services para armazenar fotografias e provas, o MongoDB Atlas para a base de dados e cópias de segurança e a Hostinger para email e alojamento do servidor. Estes prestadores tratam as informações necessárias para prestar os seus serviços. Não vendemos os seus dados pessoais.
O website utiliza cookies essenciais para manter a sua sessão iniciada e permitir o funcionamento do serviço. O Google Analytics (estatísticas de utilização do site) e o Meta Pixel (medição de publicidade) só são carregados depois de aceitar cookies opcionais. Pode recusá-los escolhendo Rejeitar no aviso de cookies.
Para alterar a sua escolha ou retirar o consentimento, utilize a ligação Definições de cookies no fundo de qualquer página e escolha Rejeitar. Consulte a nossa Política de cookies.
A aplicação móvel não tem SDKs de análise, publicidade ou rastreio.
Pode pedir a eliminação da conta na página da sua conta ou na aplicação móvel. Primeiro confirmamos a sua palavra-passe. O pedido normal tem um prazo de 28 dias durante o qual pode ser cancelado. Em alternativa, pode escolher a eliminação imediata. Novas encomendas e pagamentos ficam bloqueados assim que a eliminação é pedida.
Quando a eliminação termina, removemos a conta, as encomendas, os certificados e os ficheiros armazenados do serviço em funcionamento. Minimizamos os registos de pagamentos e contabilísticos, removendo o email da conta e outros metadados armazenados, mas conservando os campos financeiros e de auditoria quando necessário. Conservamos um hash com chave do seu email e a data e hora da eliminação para impedir que cópias de segurança restauradas reponham dados eliminados.
| Dados | Prazo de conservação |
|---|---|
| Conta (nome, email, palavra-passe guardada de forma segura) | Até eliminar a sua conta (prazo de 28 dias, ou imediatamente) |
| Encomendas, fotografias, certificados, avaliações, mensagens de apoio | Enquanto a conta existir; eliminados com ela. Os certificados são conservados para que o respetivo código QR continue a funcionar |
| Resultados de Rapid Review | 30 dias |
| Encomendas não pagas canceladas | Eliminadas quando são canceladas |
| Registos de pagamentos e contabilísticos (email removido) | 6 anos a contar do fim do exercício financeiro (HMRC) |
| Cópias de segurança da base de dados | 30 dias (cópias de segurança diárias). As contas eliminadas são novamente removidas após qualquer restauro |
| Registo de eliminação (um código ilegível criado a partir do seu email) | Apenas enquanto existirem cópias de segurança que possam conter a conta |
| Registos do servidor | 30 dias |
Os resultados de Rapid Review expiram após 30 dias, mesmo que a eliminação da base de dados se atrase. Conservar um certificado enquanto a sua conta existir não prolonga esse prazo de validade.
Consoante as circunstâncias, pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais, a limitação da sua utilização ou a receção e transferência de uma cópia dos dados que forneceu. Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, incluindo a utilização para marketing direto. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Contacte-nos através de info@signatrue.ai ou da página de contacto para exercer os seus direitos ou apresentar uma reclamação de privacidade. Poderemos ter de confirmar a sua identidade. Também pode escrever para a nossa sede indicada acima.
Tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner’s Office (ICO) em ico.org.uk.
O nosso serviço destina-se a pessoas com 18 ou mais anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Contacte-nos se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais.
Contacte-nos através da página de contacto sobre os seus dados ou um pedido de eliminação.